cours sur l'accueil du patient
Maîtrisez les compétences d'accueil des patients pour la gestion hospitalière : triage à l'accueil, communication claire, utilisation d'interprètes, gestion sécurisée des données et flux efficaces de rendez-vous afin d'améliorer la sécurité des patients, leur satisfaction et la coordination de l'équipe clinique.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours sur l'accueil du patient vous fournit des outils pratiques pour accueillir les patients de manière sûre et efficace. Apprenez la communication respectueuse, les techniques de désescalade et la collaboration avec les interprètes. Développez votre confiance dans les bases du triage, la précision des admissions, les flux de rendez-vous et la protection de la confidentialité. Chaque module est court, ciblé et conçu pour améliorer le flux des patients, la sécurité et la satisfaction dès leur arrivée.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Communication confiante avec les patients : calmer les patients anxieux avec des scripts clairs et respectueux.
- Triage rapide à l'accueil : repérer les signaux d'alerte et escalader les urgences en quelques minutes.
- Admission précise et utilisation de l'EMR : capturer les plaintes, signes vitaux et données avec moins d'erreurs.
- Flux de travail sécurisés pour la confidentialité : protéger les PHI avec des pratiques sécurisées au bureau, par téléphone et en EMR.
- Contrôle efficace des rendez-vous : gérer les retards, reprogrammations et arrivées urgentes sans rendez-vous.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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