Leçon 1Stratégie de validation : champs obligatoires, validation email, plages de valeurs, visibilité conditionnelle, feedback en temps réelImplémentez une stratégie de validation robuste pour les données de demandes. Vous combinerez champs obligatoires, vérifications de patterns, plages et visibilité conditionnelle avec feedback temps réel pour prévenir les erreurs sans frustrer les utilisateurs.
Configuration des champs obligatoires et optionnelsValidation d'email et basée sur patternsPlages numériques et ensembles de valeurs autoriséesVisibilité conditionnelle et règles dynamiquesMessages d'erreur en ligne et indicateurs de succèsLeçon 2Écran Détails demande : métadonnées complètes, historique/chronologie, commentaires, pièces jointes, actions de changement de statutConcevez l'écran Détails demande pour afficher le contexte complet. Vous exposerez métadonnées, historique, commentaires, pièces jointes et actions de statut dans une mise en page claire supportant audit et collaboration.
Structuration des métadonnées et champs clésAffichage de l'historique et chronologie des statutsCommentaires et collaboration interneGestion des pièces jointes et versionsActions de changement de statut et approbationLeçon 3Tableau de bord Admin : file d'assignation, vues charge de travail, violations SLA, pages de configuration pour types de demandes et prioritésConstruisez un tableau de bord Admin exposant les insights opérationnels. Vous concevrez files d'assignation, vues charge de travail, indicateurs de violation SLA et écrans de configuration pour types de demandes, priorités et règles de routage.
Conception des files d'assignation et triVues d'aperçu charge de travail et capacitéMise en évidence des violations SLA et risquesConfiguration des types de demandes et prioritésConfiguration et sécurité réservées à l'adminLeçon 4Patterns formules et délégation : patch vs submitform, délégation LookUp/Filter, utilisation des collections, gestion erreurs et retriesAppliquez des patterns formules et délégation fiables. Vous comparerez Patch et SubmitForm, concevrez filtres et lookups délégables, utiliserez collections en sécurité et implémenterez gestion d'erreurs avec retries pour applications résilientes.
Choix Patch versus SubmitFormConception Filter et LookUp délégablesUtilisation des collections sans perte de donnéesGestion des erreurs et notifications utilisateurLogique de retry pour échecs transitoiresLeçon 5Conception Accueil/Tableau de bord : widgets, filtres, comptes par statut, alertes SLA, recherche et actions rapidesCréez un tableau de bord Accueil résumant métriques et actions clés. Vous concevrez widgets, filtres, comptes de statuts, alertes SLA, recherche et actions rapides pour guider les utilisateurs vers les tâches prioritaires.
Conception des tuiles KPI et widgets de synthèseFiltres globaux pour statuts et propriétéAlertes SLA et indicateurs de dépassementRecherche sur demandes et métadonnéesActions rapides pour tâches utilisateur fréquentesLeçon 6Structure écrans et navigation : Accueil/Tableau de bord, Nouvelle demande, Mes demandes, Détails demande, Tableau de bord AdminDéfinissez une carte claire des écrans et modèle de navigation. Vous connecterez Accueil, Nouvelle demande, Mes demandes, Détails demande et Tableau de bord Admin avec menus cohérents, liens profonds et patterns de retour.
Cartographie des écrans et parcours principauxNavigation supérieure, menu latéral ou ongletsUtilisation des variables de contexte pour navigationLiens profonds vers enregistrements demande spécifiquesNavigation retour et comportements d'annulationLeçon 7Choix du type d'application : Canvas vs Pilotée par modèle avec justification et compromisComparez applications Canvas et Pilotée par modèle pour solutions demandes. Vous évaluerez complexité données, besoins UX, gouvernance et ALM, puis justifierez votre choix avec compromis clairs sur performances, extensibilité et maintenance.
Quand favoriser l'expérience application CanvasQuand favoriser l'application Pilotée par modèlePatterns hybrides utilisant les deux types d'appsImpact sur sécurité, ALM et gouvernanceConsidérations licence et environnementLeçon 8Mes demandes et vues Équipe : galeries de listes, tri, filtrage, actions en ligne (modifier, commenter, escalader)Concevez Mes demandes et vues Équipe pour tri efficace. Vous configurerez galeries, tri, filtrage et actions en ligne pour que les utilisateurs trouvent, mettent à jour, commentent ou escaladent rapidement les demandes depuis un seul écran.
Conception des galeries de listes et mises en pageTri et filtrage par champs clésActions en ligne modifier, commenter, escaladerIndicateurs visuels pour statuts et prioritésConseils performance pour grandes listes de demandesLeçon 9Écran Nouvelle demande : mise en page formulaire, champs obligatoires, pièces jointes, sélecteur type demande, champs auto-remplisConcevez l'écran Nouvelle demande pour capturer données précisément et rapidement. Vous définirez mise en page, champs obligatoires, types demandes, pièces jointes et valeurs auto-remplies réduisant effort utilisateur tout en appliquant qualité et règles gouvernance.
Choix mise en page formulaire une vs multi-colonnesConfiguration champs obligatoires et optionnelsConception du contrôle sélecteur type demandeGestion pièces jointes et limites de tailleImplémentation valeurs par défaut auto-rempliesLeçon 10Accessibilité, mise en page responsive tablette/bureau, considérations mobileConcevez mises en page s'adaptant tablettes, bureaux et mobiles. Vous utiliserez conteneurs, points de rupture et tailles relatives pour garder formulaires utilisables, accessibles et lisibles sur toutes orientations, résolutions et méthodes d'entrée.
Utilisation conteneurs et contrôles hauteur flexibleConfiguration points de rupture pour tailles d'appareilsConception pour tactile, souris et clavierContraste couleurs et typographie lisibleSupport lecteur d'écran et ordre de focus
