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cours de compétences en résolution de conflits

cours de compétences en résolution de conflits
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Ce cours sur les compétences en résolution de conflits vous fournit des outils pratiques pour diagnostiquer les conflits, concevoir des accords d'équipe clairs et mener des conversations efficaces en tête-à-tête ou collectives. Apprenez des cadres éprouvés comme la négociation basée sur les intérêts, les Conversations Cruciales, la CNV et SBI, ainsi que des méthodes concrètes pour les retours, les réunions de médiation, la responsabilisation et le suivi des performances afin d'améliorer la collaboration et les résultats à long terme.

Avantages d'Elevify

Développez des compétences

  • Diagnostiquer les conflits au travail : identifier rapidement les causes profondes et l'impact sur l'entreprise.
  • Mener des conversations difficiles : donner un feedback clair et calme qui réduit la défensivité.
  • Faciliter des réunions de médiation : guider des sessions individuelles ou de groupe vers des accords rapides.
  • Concevoir des accords d'équipe : définir les rôles, les flux de travail et les indicateurs clés de performance pour prévenir les conflits.
  • Gérer le suivi : suivre les engagements, coacher les performances et renforcer le changement.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de Police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-Pompier Civil

FAQs

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF