formation chargé de recouvrement
Maîtrisez les KPIs essentiels du recouvrement, la segmentation et les stratégies de contact pour réduire la délinquance, booster la récupération de trésorerie et gérer les risques. Ce cours offre aux professionnels de la finance des outils pratiques, tableaux de bord et playbooks pour améliorer les performances du portefeuille.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours sur le recouvrement fournit des outils pratiques pour comprendre les arriérés, créer des segments intelligents et concevoir des stratégies de contact ciblées qui améliorent les taux de guérison et la récupération de trésorerie. Apprenez à suivre les KPIs essentiels, à créer des tableaux de bord efficaces, à optimiser le mix des canaux et le timing, et à mettre en œuvre des scripts, playbooks et contrôles conformes pour surveiller les performances et agir rapidement avec des décisions data-driven.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Maîtrise des KPIs de recouvrement : suivez guérison, roulement et récupération pour des décisions rapides.
- Conception de segmentation : créez 3 à 5 segments d'arriérés actionnables qui boostent le ROI.
- Stratégie de contact : élaborez des cadences omnicanales qui augmentent les contacts avec la bonne partie.
- Diagnostic de portefeuille : analysez les données de délinquance et expliquez les risques en quelques minutes.
- Contrôle de mise en œuvre : déployez playbooks, tableaux de bord et vérifications de conformité.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que disent nos apprenants
Vos cours sont parfaits. J'ai pris le forfait d'un an et, enfin, j'ai l'opportunité de suivre plusieurs sujets qui m'intéressent sans devoir changer de plateforme... merci pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandé à d'autres personnes...
Giulio CarloApprenant en marketing digital
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et le fait que je peux changer de chapitre ou passer les contenus dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresApprenante en photographie
J'apprécie le contenu ainsi que la manière de présenter et de transcrire les vidéos, ce qui accélère le processus !
Luciana AlvarengaApprenante en stylisme ongulaire
La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité des contenus et les vidéos complémentaires aident beaucoup à l'apprentissage.
Giulio CarloApprenant en ingénierie de prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça marche ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça marche ?
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