Cours de Stratégie Omnicanale
Maîtrisez la stratégie omnicanale pour le marketing : cartographiez les parcours clients, unifiez campagnes, fidélité et données, alignez les équipes, sélectionnez les fournisseurs et suivez les KPI. Construisez une feuille de route pratique pour offrir des expériences fluides qui boostent revenus et rétention. Ce cours fournit une roadmap claire pour unifier les expériences, diagnostiquer les parcours fragmentés et optimiser les initiatives omnicanales.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Le Cours de Stratégie Omnicanale offre une roadmap claire et pratique pour unifier les expériences sur tous les points de contact. Apprenez à diagnostiquer les parcours fragmentés, définir une vision cohérente, créer des profils clients uniques, aligner fidélité et service, et doter les magasins d’outils numériques. Maîtrisez aussi la sélection de fournisseurs, l’intégration système, les KPI, tableaux de bord et tests pour lancer, scaler et optimiser rapidement des initiatives omnicanales performantes.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Construire des feuilles de route omnicanales : phases de victoires rapides, intégration centrale, montée en échelle.
- Concevoir des parcours unifiés : cartographier les points de douleur, systèmes et impact business rapidement.
- Créer des campagnes omnicanales : promotions synchronisées, fidélité et points de contact service.
- Définir des cadres KPI : attribution omnicanale, tableaux de bord et tests A/B.
- Aligner équipes et fournisseurs : rôles, gestion du changement et intégrations API-first.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça marche ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça marche ?
Cours PDF