Curso de atención al cliente
Impulsa las ventas con un servicio excepcional. Este curso de atención al cliente te enseña a manejar quejas, gestionar colas, explicar productos claramente y construir lealtad, convirtiendo cada interacción en mayores ingresos y clientes recurrentes. Aprenderás herramientas prácticas para rutinas diarias, comunicación clara y métricas de satisfacción.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Atención al Cliente te brinda herramientas prácticas para gestionar rutinas diarias en tienda, coordinar turnos y reducir tiempos de espera manteniendo un ambiente profesional y acogedor. Aprende a manejar quejas, explicar políticas y calmar interacciones difíciles, convirtiendo cada visita en lealtad mediante comunicación clara, orientación consultiva, seguimiento inteligente y métricas simples que rastrean mejoras reales en la satisfacción del cliente.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Dominio del recorrido del cliente en retail: aumenta la satisfacción y las conversiones en tienda.
- Tácticas para manejar objeciones: resuelve quejas rápido y protege la venta.
- Métodos de venta consultiva: descubre necesidades, presenta valor y cierra éticamente.
- Habilidades en CRM y flujos de cola: reduce tiempos de espera y mejora el seguimiento.
- Cuaderno de estrategias para fidelidad: usa retroalimentación, KPIs y seguimientos para impulsar repeticiones.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Añade o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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