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Capacitación para Agentes de Recepción

Capacitación para Agentes de Recepción
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

La Capacitación para Agentes de Recepción te brinda habilidades prácticas para gestionar procedimientos de check-in, flujos de PMS y reglas de pago con confianza. Aprende a priorizar huéspedes en periodos ocupados, manejar upgrades, sobrebookings y solicitudes especiales, y aplicar guiones claros para comunicación, explicación de políticas y resolución de conflictos, haciendo que cada llegada, estancia y salida sea fluida, profesional y bien organizada.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Dominio del check-in rápido: optimiza flujos de PMS y asignaciones de habitaciones con facilidad.
  • Triaje en recepción: prioriza huéspedes, multitarea y controla el tráfico en horas pico.
  • Pagos seguros e identificaciones: aplica reglas hoteleras para tarjetas, efectivo y verificación legal.
  • Manejo de escenarios con huéspedes: gestiona llegadas inesperadas, upgrades, check-outs tardíos y familias.
  • Herramientas de recuperación de conflictos: desescala problemas, ofrece soluciones y documenta casos.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Añade o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que yo fuera el elegido.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es la duración de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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