Curso de CRM para telemarketing
Domina cada herramienta de CRM que impulsa los resultados de telemarketing: desde la gestión de contactos e integración de discadores hasta la previsión de pipeline y la automatización de campañas. Este curso brinda a los agentes y líderes de equipo las habilidades prácticas para trabajar más rápido, cumplir con las normativas y cerrar más ventajas utilizando los sistemas de CRM que usan a diario.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
Aprenderás a gestionar registros de contactos y leads, registrar llamadas con precisión y usar códigos de disposición que alimenten reportes de rendimiento confiables. Configurarás integraciones de discador-CRM, ejecutarás campañas de llamadas automatizadas y aplicarás controles de cumplimiento que protegen a tu organización. El curso cubre la gestión de pipeline, la previsión de ingresos y la automatización de flujos de trabajo que reducen el trabajo manual en tu equipo. También crearás paneles y reportes personalizados para capacitar a los agentes y optimizar los resultados de las campañas. Al finalizar, tendrás las habilidades para administrar un entorno de CRM y alinearlo con tus objetivos de telemarketing.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Gestión de datos en CRM: Crea, importa y mantén registros de contactos y leads limpios.
- Integración discador-CRM: Configura sistemas de discador automático para sincronizar los datos de las llamadas automáticamente.
- Reportes de pipeline: Crea reportes personalizados que rastreen las tasas de conversión y las previsiones de ingresos.
- Automatización de campañas: Diseña flujos de trabajo de múltiples puntos de contacto que muevan a los leads a través del embudo.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Añade o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacen, ya los he recomendado a otras personas...
Giulio CarloEstudiante de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directo al grano y cómo puedo cambiar capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresEstudiante de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de videos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaEstudiante de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, simple de usar. La diversidad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeEstudiante de Ingeniería de Prompt
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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