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curso de responsable de éxito del cliente (CSM)

curso de responsable de éxito del cliente (CSM)
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

El Curso de Responsable de Éxito del Cliente te brinda herramientas prácticas para evaluar la salud de las cuentas, analizar el uso del producto e identificar riesgos de churn tempranamente. Aprende a mapear stakeholders, personalizar la comunicación ejecutiva y dirigir reuniones y correos efectivos. Construye protección de renovaciones, estrategias de upsell y programas de advocacy con playbooks listos, dashboards y modelos cuantitativos para impulsar el crecimiento medible y a largo plazo de las cuentas.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Analítica de salud de cuentas: detecta riesgos de churn rápidamente con datos de uso SaaS y tickets.
  • Estrategia de stakeholders: mapea el poder, personaliza mensajes y asegura el compromiso ejecutivo.
  • Playbook de renovación y upsell: protege el ARR y presenta expansiones enfocadas en ROI.
  • Planes de recuperación a 90 días: diagnostica problemas, alinea metas y ejecuta victorias rápidas.
  • Herramientas de éxito del cliente: construye dashboards, modelos y automatizaciones escalables.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que yo fuera el elegido.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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