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curso de comunicación oral efectiva

curso de comunicación oral efectiva
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

Este curso de Comunicación Oral Efectiva te ayuda a diseñar políticas claras de devoluciones y garantías, explicar reglas en lenguaje simple y guiar llamadas con guiones cortos y enfocados. Aprende técnicas de desescalada, empatía y manejo de objeciones, y aplícalas en anuncios concisos, flujos de llamadas y reuniones de equipo. Al final, crearás guiones listos para usar que reduzcan confusiones, generen confianza y mantengan clientes leales.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Manejo empático de llamadas: desescala, escucha activamente y retiene clientes molestos.
  • Guiones claros de políticas: explica devoluciones y garantías en lenguaje simple y confiado.
  • Guiones telefónicos de alto impacto: crea llamadas de 45-180 segundos con pasos siguientes y manejo de objeciones.
  • Anuncios amigables para clientes: escribe mensajes de 45-60 segundos que reduzcan el volumen de llamadas.
  • Coaching en comunicación interna: lidera reuniones de equipo y alinea agentes en tono.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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