Curso gratuito
US$ 0,00
Curso premium
US$ 30,90
Curso en Protocolo de Atención al Cliente en Hoteles
Descubrí cómo elevar la experiencia del cliente en hoteles con nuestro curso en protocolo de atención al cliente. Aprendé a implementar prácticas de lujo, desde la personalización de experiencias hasta la gestión efectiva de reclamos. Evaluá y mejorá protocolos existentes, definí acciones específicas y capacitá a tu equipo para ofrecer un servicio excepcional. Con un enfoque en la empatía, comunicación efectiva y hospitalidad, este curso te prepara para destacarte en la industria de Viajes y Turismo.
- Personalización de experiencias: Diseñá servicios únicos para huéspedes exigentes.
- Gestión de reclamos: Resolvé conflictos con eficacia y mejorá la satisfacción del cliente.
- Protocolo de bienvenida: Creá primeras impresiones memorables y acogedoras.
- Análisis de protocolos: Evaluá y mejorá estándares de servicio hotelero.
- Comunicación efectiva: Dominá técnicas para interactuar con claridad y empatía.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo elevar la experiencia del cliente en hoteles con nuestro curso en protocolo de atención al cliente. Aprendé a implementar prácticas de lujo, desde la personalización de experiencias hasta la gestión efectiva de reclamos. Evaluá y mejorá protocolos existentes, definí acciones específicas y capacitá a tu equipo para ofrecer un servicio excepcional. Con un enfoque en la empatía, comunicación efectiva y hospitalidad, este curso te prepara para destacarte en la industria de Viajes y Turismo.
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Personalización de experiencias: Diseñá servicios únicos para huéspedes exigentes.
- Gestión de reclamos: Resolvé conflictos con eficacia y mejorá la satisfacción del cliente.
- Protocolo de bienvenida: Creá primeras impresiones memorables y acogedoras.
- Análisis de protocolos: Evaluá y mejorá estándares de servicio hotelero.
- Comunicación efectiva: Dominá técnicas para interactuar con claridad y empatía.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF