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Curso Técnicas Información al Cliente
Descubre cómo transformar tus destrezas en servicio al cliente con nuestro curso "Técnicas de Información al Cliente". Aprende a resolver problemas técnicos comunes, desde fallos de conexión hasta diagnósticos de red, y domina el arte de bregar con conversaciones difíciles utilizando estrategias para calmar clientes frustrados. Mejora tu comunicación efectiva evitando jergas técnicas y desarrollando empatía a través de la escucha activa. Asegura la satisfacción del cliente con seguimientos precisos y cierres cordiales. ¡Inscríbete ahora y lleva tu carrera en *call centers* al próximo nivel!
- Resolución de problemas: Domina soluciones para fallos de conexión y red.
- Comunicación efectiva: Aprende a usar un lenguaje claro y accesible.
- Manejo de objeciones: Desarrolla técnicas para calmar clientes frustrados.
- Escucha activa: Mejora tus destrezas de empatía y atención.
- Seguimiento eficiente: Verifica soluciones y ofrece asistencia adicional.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo transformar tus destrezas en servicio al cliente con nuestro curso "Técnicas de Información al Cliente". Aprende a resolver problemas técnicos comunes, desde fallos de conexión hasta diagnósticos de red, y domina el arte de bregar con conversaciones difíciles utilizando estrategias para calmar clientes frustrados. Mejora tu comunicación efectiva evitando jergas técnicas y desarrollando empatía a través de la escucha activa. Asegura la satisfacción del cliente con seguimientos precisos y cierres cordiales. ¡Inscríbete ahora y lleva tu carrera en *call centers* al próximo nivel!
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Resolución de problemas: Domina soluciones para fallos de conexión y red.
- Comunicación efectiva: Aprende a usar un lenguaje claro y accesible.
- Manejo de objeciones: Desarrolla técnicas para calmar clientes frustrados.
- Escucha activa: Mejora tus destrezas de empatía y atención.
- Seguimiento eficiente: Verifica soluciones y ofrece asistencia adicional.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
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¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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