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Curso de Especialista en Servicio al Cliente
Conviértete en un/una experto/a en servicio al cliente con nuestro "Curso de Especialista en Servicio al Cliente". Diseñado para profesionales de centros de llamadas, este curso te enseñará a desarrollar empatía, construir relaciones positivas y manejar clientes complicados. Aprenderás a gestionar la satisfacción del cliente, resolver conflictos y manejar expectativas. Además, adquirirás destrezas en resolución de problemas, fundamentos de redes de Internet y comunicación efectiva en soporte técnico. ¡Dale un impulso a tu carrera con este curso práctico y de alta calidad!
- Desarrollo de empatía: Refuerza la conexión emocional con los clientes.
- Manejo de clientes complicados: Domina técnicas para resolver situaciones complejas.
- Resolución de conflictos: Aprende a mediar y solucionar desacuerdos eficazmente.
- Pensamiento crítico: Mejora la toma de decisiones con análisis profundo.
- Comunicación efectiva: Explica soluciones técnicas de forma clara y precisa.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Conviértete en un/una experto/a en servicio al cliente con nuestro "Curso de Especialista en Servicio al Cliente". Diseñado para profesionales de centros de llamadas, este curso te enseñará a desarrollar empatía, construir relaciones positivas y manejar clientes complicados. Aprenderás a gestionar la satisfacción del cliente, resolver conflictos y manejar expectativas. Además, adquirirás destrezas en resolución de problemas, fundamentos de redes de Internet y comunicación efectiva en soporte técnico. ¡Dale un impulso a tu carrera con este curso práctico y de alta calidad!
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Desarrollo de empatía: Refuerza la conexión emocional con los clientes.
- Manejo de clientes complicados: Domina técnicas para resolver situaciones complejas.
- Resolución de conflictos: Aprende a mediar y solucionar desacuerdos eficazmente.
- Pensamiento crítico: Mejora la toma de decisiones con análisis profundo.
- Comunicación efectiva: Explica soluciones técnicas de forma clara y precisa.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
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