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Curso Atención de Quejas y Reclamaciones
Descubrí cómo transformar la atención de quejas y reclamos en centros de llamadas con nuestro curso especializado. Aprendé a comunicarte con empatía, resolver problemas comunes y diseñar estrategias efectivas. Optimizá los tiempos de espera mediante tecnología avanzada y la priorización de llamadas. Evaluá los resultados con indicadores clave de rendimiento y mejorá la calidad de las respuestas con retroalimentación continua. Inscribite ahora y llevá tus habilidades de atención al cliente al siguiente nivel.
- Comunicación empática: Desarrollá habilidades para conectar y entender al cliente.
- Resolución efectiva: Aprendé técnicas para solucionar problemas rápidamente.
- Estrategias de solución: Diseñá planes de acción adaptables y eficientes.
- Optimización del tiempo: Implementá tecnología para reducir los tiempos de espera.
- Evaluación del desempeño: Definí y analizá KPIs para mejorar los resultados.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo transformar la atención de quejas y reclamos en centros de llamadas con nuestro curso especializado. Aprendé a comunicarte con empatía, resolver problemas comunes y diseñar estrategias efectivas. Optimizá los tiempos de espera mediante tecnología avanzada y la priorización de llamadas. Evaluá los resultados con indicadores clave de rendimiento y mejorá la calidad de las respuestas con retroalimentación continua. Inscribite ahora y llevá tus habilidades de atención al cliente al siguiente nivel.
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Comunicación empática: Desarrollá habilidades para conectar y entender al cliente.
- Resolución efectiva: Aprendé técnicas para solucionar problemas rápidamente.
- Estrategias de solución: Diseñá planes de acción adaptables y eficientes.
- Optimización del tiempo: Implementá tecnología para reducir los tiempos de espera.
- Evaluación del desempeño: Definí y analizá KPIs para mejorar los resultados.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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