Curso de atención a viajeros
Domina los servicios a viajeros y atención al cliente en escenarios reales. Aprende a manejar disrupciones aéreas, problemas hoteleros, solicitudes especiales y casos urgentes, comunicándote claramente, calmando a huéspedes molestos y protegiendo la experiencia del viajero y los ingresos.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Servicios a Viajeros y Atención al Cliente te brinda habilidades prácticas para manejar disrupciones, solicitudes especiales y casos urgentes con confianza. Aprende a investigar opciones realistas, gestionar problemas de aerolíneas y hoteles, negociar soluciones y documentar todo claramente. Desarrolla comunicación fuerte, usa plantillas listas y ofrece soporte rápido y confiable para que cada viaje fluya sin problemas.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Manejo de disrupciones aéreas: reprograma rápido, reduce costos, protege derechos del viajero.
- Resolución de problemas hoteleros: corrige sobrebookings, asegura alternativas, recupera confianza del huésped.
- Gestión de solicitudes especiales: registra necesidades, confirma con hoteles, planea respaldos sólidos.
- Habilidades de triaje de incidentes: evalúa urgencia, pondera riesgos, actúa en casos sensibles al tiempo.
- Comunicación pro con clientes: guiones empáticos, correos claros y plantillas listas.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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