Iniciar sesión
Elige tu idioma

Curso de Técnico en Resolución de Quejas

Curso de Técnico en Resolución de Quejas
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por la SEP

¿Qué voy a aprender?

Descubre cómo convertirte en un experto en resolución de quejas con nuestro Curso de Técnico en Resolución de Quejas. Aprende a comunicarte efectivamente mediante la escucha activa, claridad y empatía. Desarrolla habilidades de negociación para cerrar acuerdos y proponer soluciones. Domina la gestión de quejas con técnicas de resolución de conflictos y seguimiento. Mejora tus informes con claridad y precisión. Conoce los aspectos clave de facturación y utiliza herramientas de atención al cliente para optimizar tu desempeño en call centers.

Diferenciales de elevify

Desarrolla habilidades

  • Comunicación efectiva: Domina la escucha activa y la claridad en la explicación.
  • Negociación hábil: Aprende a cerrar acuerdos y proponer soluciones convincentes.
  • Gestión de quejas: Identifica problemas y aplica técnicas de resolución de conflictos.
  • Redacción precisa: Mejora la estructura y claridad en informes profesionales.
  • Facturación eficiente: Conoce políticas y errores comunes en facturación.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

Curso en PDF

Aquí puedes estudiar sobre todo lo que desees

¿No encontraste lo que buscabas? ¿Quieres estudiar sobre el tema que siempre has querido?