curso de posventa
Domina el recorrido completo postventa. Este Curso de Posventa ayuda a los profesionales de ventas a impulsar el onboarding, prevenir la churn, fomentar la adopción y desbloquear ingresos por upsell y renovaciones con playbooks probados, KPIs de éxito del cliente y plantillas de comunicación listas para usar. Aprenderás estrategias prácticas para maximizar el valor de cada cuenta desde el primer día hasta la expansión.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Posventa enseña a diseñar un recorrido claro postventa, crear planes efectivos de onboarding y adopción a 90 días, y prevenir la churn con intervenciones oportunas. Aprende a rastrear los KPIs adecuados, realizar revisiones de salud y cuentas, y usar plantillas simples de comunicación para onboarding, adopción de producto, renovaciones y oportunidades de upsell, para que cada cuenta vea valor medible y esté lista para expandirse.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Diseña recorridos postventa: mapea etapas, riesgos y metas para renovaciones.
- Crea planes de onboarding a 90 días: impulsa la adopción temprana y el tiempo para el primer valor.
- Detecta riesgos de churn: interpreta señales de uso y activa playbooks de intervención rápida.
- Redacta correos impactantes al cliente: bienvenida, adopción, renovación y upsell.
- Planea upsells basados en valor: identifica momentos de expansión y coordina con Ventas.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Añade o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Tus clases son perfectas. Compré el paquete de un año y, por fin, tengo la oportunidad de seguir varios temas de mi interés sin tener que cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacen, ya los he recomendado a otras personas...
Giulio CarloEstudiante de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directo al grano y cómo puedo cambiar de capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresEstudiante de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma en que presentan y transcriben los videos, ¡eso acelera el proceso!
Luciana AlvarengaEstudiante de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida y fácil de usar. La variedad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
Giulio CarloEstudiante de Ingeniería de Prompt
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF