Entrenamiento en Recepción de Hospitalidad
Domina las habilidades de recepción en el mostrador frontal para viajes y turismo: check-in profesional, comunicación con huéspedes, manejo de quejas, recuperación de sobrebookings, consejos locales y herramientas de multitarea. Ofrece un servicio confiado y pulido a huéspedes internacionales en cada turno.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Entrenamiento en Recepción de Hospitalidad te brinda habilidades prácticas y listas para usar para gestionar check-in, comunicación con huéspedes y operaciones diarias del mostrador con confianza. Aprende frases exactas en inglés para saludos, resolución de problemas y manejo de quejas, además de herramientas para uso de PMS, resolución de sobrebookings, recomendaciones locales, multitarea y gestión del tiempo para que cada llegada y estancia de huésped sea fluida, profesional y bien organizada.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Dominio profesional del check-in: llegadas rápidas, corteses y conformes de huéspedes.
- Resolución de conflictos con huéspedes: guiones en inglés calmados para desescalar y recuperar el servicio.
- Operaciones del mostrador: PMS, estado de habitaciones y SOP para un flujo diario fluido.
- Guía experta local: indicaciones claras, consejos de seguridad y sugerencias personalizadas.
- Multitarea en recepción: priorizar huéspedes, manejar colas y mantener el control.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Añade o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... les agradezco por todo lo que hacen, ya los he recomendado a otras personas...
Giulio CarloEstudiante de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directo al punto y cómo puedo cambiar capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresEstudiante de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de videos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaEstudiante de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, simple de usar. La diversidad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeEstudiante de Ingeniería de Prompt
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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