curso de gobernanta de pisos
Domina la supervisión de la gobernanza de pisos en hoteles con herramientas probadas para asignación de habitaciones, inspecciones, seguridad y liderazgo de equipos. Aprende a manejar días de alta ocupación, quejas de huéspedes, KPIs y estándares VIP para mejorar la calidad del servicio y avanzar en tu carrera en viajes y turismo.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
Este curso corto y práctico de Gobernanta de Pisos (hotel) te enseña a planificar días de alta ocupación, asignar habitaciones de manera eficiente y gestionar flujos de trabajo con prioridades claras. Aprende a liderar equipos con comunicación segura, manejar quejas de huéspedes, inspecciones e incidentes, y aplicar estándares sólidos de seguridad, sostenibilidad y control de calidad que protegen la reputación de tu propiedad y elevan la satisfacción del huésped.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Planificación de gobernanza: Crea horarios rápidos y realistas para días de alta ocupación.
- Control de asignación de habitaciones: Prioriza VIPs, grupos y check-ins tempranos con facilidad.
- Inspecciones de calidad: Aplica revisiones estrictas de habitaciones, control de minibar y reglas de Objetos Perdidos.
- Liderazgo de equipo: Realiza briefings precisos, capacita a las camareras y mantiene alta la moral.
- Seguridad y sostenibilidad: Impón EPP, limpieza segura y prácticas ecológicas.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Añade o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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