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Curso de Técnico en Resolución de Quejas

Curso de Técnico en Resolución de Quejas
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC

¿Qué voy a aprender?

Descubre cómo convertirte en un experto en resolución de reclamaciones con nuestro Curso de Técnico en Resolución de Reclamaciones. Aprende a comunicarte eficazmente mediante la escucha activa, la claridad y la empatía. Desarrolla habilidades de negociación para alcanzar acuerdos y proponer soluciones. Domina la gestión de reclamaciones con técnicas de resolución de conflictos y seguimiento. Mejora tus informes con claridad y precisión. Conoce los aspectos clave de la facturación y utiliza herramientas de atención al cliente para optimizar tu desempeño en centros de atención telefónica.

Diferenciales de elevify

Desarrolla habilidades

  • Comunicación eficaz: Domina la escucha activa y la claridad en la explicación.
  • Negociación hábil: Aprende a alcanzar acuerdos y proponer soluciones convincentes.
  • Gestión de reclamaciones: Identifica problemas y aplica técnicas de resolución de conflictos.
  • Redacción precisa: Mejora la estructura y claridad en informes profesionales.
  • Facturación eficiente: Conoce políticas y errores comunes en la facturación.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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