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Curso de Gestor de Proyectos de Call Center

Curso de Gestor de Proyectos de Call Center
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC

¿Qué voy a aprender?

Descubre cómo convertirte en un experto gestor de proyectos de centro de llamadas con nuestro curso especializado. Aprende a elevar la calidad de la atención al cliente mediante estándares sólidos y técnicas efectivas de manejo de reclamaciones. Domina estrategias de comunicación interna y externa, y mejora continuamente con retroalimentación. Administra personal con técnicas de asignación, formación y motivación. Integra tecnología avanzada para optimizar la eficiencia y utiliza KPIs para evaluar y mejorar procesos. ¡Inscríbete ahora y transforma tu carrera!

Diferenciales de elevify

Desarrolla habilidades

  • Gestión de calidad: Domina estándares y mejora la satisfacción del cliente.
  • Estrategias de comunicación: Optimiza la comunicación interna y externa.
  • Gestión de personal: Motiva y retén talento con técnicas efectivas.
  • Tecnología en centros de llamadas: Implementa software y automatización avanzada.
  • Evaluación e Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs): Analiza datos y mejora procesos con indicadores clave.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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