Curso de customer service: soft skills fundamentals

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

Elevify nació del sueño de llevar educación de calidad de forma accesible a todas las personas. Para ello, desarrollamos una tecnología que selecciona los mejores contenidos del mundo sobre cualquier tema, traduce y los pone a disposición en diferentes formatos para que todos puedan aprender.

Además, es fundamental para nosotros que cada persona aprenda solo lo que necesita y en el tiempo que tiene disponible. Así, nuestros alumnos tienen libertad y autonomía para editar el resumen de sus cursos y adaptarlos a sus necesidades.

Ofrecemos dos tipos de cursos: premium y gratuitos.

Los cursos premium cuentan con contenido de alta calidad, tutor y corrección con IA, certificados, acceso offline, acceso a resúmenes, sin límite de consumo diario de contenido y acceso vitalicio. El dinero recaudado con ellos es fundamental para seguir ofreciendo cursos gratuitos.

Los cursos gratuitos tienen el mismo contenido de alta calidad, pero no cuentan con tutor y corrección de IA (sería muy caro ofrecerlo gratuitamente), no tienen acceso offline, ni al archivo para imprimir los resúmenes, tienen un límite de una hora de estudio por día y acceso por 90 días (tiempo suficiente para completar el curso).

De esta manera, buscamos equilibrar nuestra misión con la sostenibilidad del proyecto.

¿Los cursos tienen certificado?

Sí, todos los cursos tienen certificados válidos para cualquier empresa, correspondientes a la carga horaria que el alumno definió cursar.

Para obtener el certificado, el alumno debe haber completado el 80% del contenido definido en el resumen y ser alumno premium. La exigencia de ser premium existe para garantizar la sostenibilidad de los cursos gratuitos.

¿Los cursos son gratuitos?

Sí, todos nuestros cursos tienen una versión gratuita. Los cursos gratuitos tienen el mismo contenido de alta calidad que la versión premium, pero no cuentan con tutor y corrección de IA (sería muy caro ofrecerlo gratuitamente), no tienen acceso offline, ni al archivo para imprimir los resúmenes, tienen un límite de una hora de estudio por día y acceso por 90 días (tiempo suficiente para completar el curso).

Si estás enfocado en aprender, nuestro curso gratuito será suficiente para adquirir todo el conocimiento que necesitas. Sin embargo, si buscas otros beneficios, es mejor optar por el premium.

El dinero recaudado con los cursos premium es fundamental para seguir ofreciendo los cursos gratuitos. De esta manera, buscamos equilibrar nuestra misión con la sostenibilidad del proyecto.

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

La carga horaria de todos nuestros cursos se define según la demanda del alumno. Sugerimos un valor inicial considerado ideal, pero la persona puede enfocarse solo en las partes que desee.

¿Cómo son los cursos?

Los cursos están compuestos por los mejores contenidos del mundo sobre el tema: videos, audios, artículos y libros. Todo este contenido viene acompañado de resúmenes, podcasts (para libros y artículos) y transcripciones (para videos y audios). Tú eliges cómo prefieres consumir el contenido. Cada material tiene preguntas específicas para fijar el conocimiento.

Además, el curso está formado por los capítulos que elijas, para estudiar solo lo que importa. Al final de cada capítulo, hay un proyecto práctico de tu profesión para practicar lo que aprendiste.

¿Cómo funcionan los cursos?

Los cursos están compuestos por los capítulos que elegiste, en el orden que prefieras. Cada capítulo tiene entre 2 y 5 lecciones, y cada lección entre 2 y 15 sublecciones, donde encontrarás el mejor contenido del mundo para aprender.

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

El tiempo de los cursos será el que definas al elegir los capítulos, pudiendo variar entre 10 y 300 horas, según tu necesidad.

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

Los cursos de Elevify tienen dos formatos: gratuitos y premium.

Los cursos premium cuentan con contenido de alta calidad, tutor y corrección con IA, certificados, acceso offline, acceso a resúmenes, sin límite de consumo diario de contenido y acceso vitalicio. El dinero recaudado con ellos es fundamental para seguir ofreciendo los cursos gratuitos. El precio del Curso Premium es US$37,00. Y aun para quienes piensan que puede ser alto, ofrecemos algunos descuentos durante el curso.

Los cursos gratuitos tienen el mismo contenido de alta calidad, pero no cuentan con tutor y corrección de IA (sería muy caro ofrecerlo gratuitamente), no tienen acceso offline, ni al archivo para imprimir los resúmenes, tienen un límite de una hora de estudio por día y acceso por 90 días (tiempo suficiente para completar el curso).

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

Es un curso en el que puedes estudiar a tu ritmo y desde cualquier lugar. En el caso de Elevify, es posible incluso estudiar sin internet, usando nuestra app.

El resumen de tu curso es igual al de un curso presencial, pero lo haces todo desde la comodidad de tu hogar.

Curso en PDF

Nuestros cursos tienen un resumen al final de cada capítulo, en el cual puedes descargar un PDF e imprimirlo.