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Curso Atención de Quejas y Reclamaciones

Curso Atención de Quejas y Reclamaciones
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC

¿Qué voy a aprender?

Descubra cómo transformar la atención de quejas y reclamos en centros de llamadas con nuestro curso especializado. Aprenda a comunicarse con empatía, resolver problemas comunes y diseñar estrategias efectivas. Optimice los tiempos de espera mediante tecnología avanzada y la priorización de llamadas. Evalúe los resultados con indicadores clave de rendimiento y mejore la calidad de las respuestas con retroalimentación continua. Inscríbase ahora y lleve sus habilidades de atención al cliente al siguiente nivel.

Diferenciales de elevify

Desarrolla habilidades

  • Comunicación empática: Desarrolle habilidades para conectar y comprender al cliente.
  • Resolución efectiva: Aprenda técnicas para solucionar problemas rápidamente.
  • Estrategias de solución: Diseñe planes de acción adaptables y eficientes.
  • Optimización del tiempo: Implemente tecnología para reducir los tiempos de espera.
  • Evaluación del desempeño: Defina y analice los KPIs para mejorar los resultados.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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