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Curso de Interacción Con Clientes
Descubra cómo transformar sus habilidades de ventas con nuestro "Curso de Interacción con Clientes". Aprenda a comunicarse eficazmente mediante la escucha activa, la empatía y el uso apropiado del lenguaje corporal. Domine técnicas de atención al cliente, como preguntas estratégicas y protocolos telefónicos. Mejore sus capacidades de resolución de problemas y toma de decisiones creativas. Además, explore el uso de la tecnología, como CRM y la automatización, para fidelizar y satisfacer a sus clientes, asegurando su lealtad y satisfacción.
- Comunicación eficaz: Domine la escucha activa y la empatía en cada interacción.
- Resolución de conflictos: Aprenda técnicas para calmar y resolver quejas de manera eficiente.
- Uso de la tecnología: Maneje CRM y herramientas digitales para optimizar la atención.
- Fidelización del cliente: Diseñe programas de fidelidad y mida la satisfacción.
- Toma de decisiones: Evalúe opciones y genere soluciones creativas para los problemas.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubra cómo transformar sus habilidades de ventas con nuestro "Curso de Interacción con Clientes". Aprenda a comunicarse eficazmente mediante la escucha activa, la empatía y el uso apropiado del lenguaje corporal. Domine técnicas de atención al cliente, como preguntas estratégicas y protocolos telefónicos. Mejore sus capacidades de resolución de problemas y toma de decisiones creativas. Además, explore el uso de la tecnología, como CRM y la automatización, para fidelizar y satisfacer a sus clientes, asegurando su lealtad y satisfacción.
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Comunicación eficaz: Domine la escucha activa y la empatía en cada interacción.
- Resolución de conflictos: Aprenda técnicas para calmar y resolver quejas de manera eficiente.
- Uso de la tecnología: Maneje CRM y herramientas digitales para optimizar la atención.
- Fidelización del cliente: Diseñe programas de fidelidad y mida la satisfacción.
- Toma de decisiones: Evalúe opciones y genere soluciones creativas para los problemas.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
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¿Cómo funcionan los cursos?
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