curso de técnico/a de soporte TI
Domina el soporte TI del mundo real: diagnostica rendimiento de Windows, soluciona problemas de Wi-Fi y redes, resuelve fallos en servidores de archivos e impresoras, usa comandos potentes de troubleshooting y perfecciona documentación y comunicación para manejar incidencias con confianza y eficacia.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Técnico/a de Soporte TI te proporciona habilidades prácticas para diagnosticar y resolver problemas de rendimiento en Windows, fallos en el uso compartido de archivos, problemas de Wi-Fi y redes locales, y errores de impresoras mediante herramientas reales de línea de comandos y verificaciones probadas. Además, aprendes resolución remota de problemas, documentación clara, triaje inteligente de incidencias y plantillas de comunicación para resolver issues más rápido y ofrecer soporte fiable y consistente.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Resolución de problemas en Windows: arregla uso compartido de archivos, impresoras y ralentizaciones del escritorio rápidamente.
- Diagnóstico de redes: usa ping, tracert y herramientas Wi-Fi para resolver interrupciones velozmente.
- Soporte remoto: aplica RDP y herramientas de línea de comandos para asistencia segura y rápida.
- Triaje de incidencias: prioriza tickets según impacto, urgencia y reglas basadas en SLA.
- Documentación TI: redacta tickets claros, runbooks y informes post-incidencia.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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