curso de análisis heurístico
Domina el análisis heurístico para sistemas IT y portales internos. Aprende listas de verificación UX prácticas, mejoras de victoria rápida, métricas como CSAT y NPS, y planificación de acciones para reducir fricciones, acelerar flujos de trabajo y ofrecer mejores experiencias tecnológicas. Este curso proporciona herramientas esenciales para optimizar la usabilidad en entornos empresariales de manera eficiente y efectiva.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Análisis Heurístico te enseña a identificar y corregir rápidamente problemas de usabilidad en portales internos, desde flujos de tickets hasta funciones de autoservicio. Aprende listas de verificación prácticas, heurísticas de resolución de problemas, métodos de validación y métricas como TTR, CSAT y NPS. Crea planes de acción claros, prioriza victorias rápidas y colabora con equipos para lograr mejoras centradas en el usuario de forma rápida y medible.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Realiza evaluaciones heurísticas rápidas: detecta problemas UX en portales internos en horas, no semanas.
- Diseña pruebas de usuario rápidas y métricas: valida correcciones heurísticas con datos reales de forma rápida.
- Crea listas de verificación UX prácticas: estandariza revisiones de portales en equipos de IT y producto.
- Prioriza correcciones UX: aplica impacto vs esfuerzo y RICE para planificar mejoras de alto valor.
- Convierte hallazgos en acciones: crea tickets claros, métricas de éxito y planes de implementación.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... agradezco por todo lo que hacen, ya los he recomendado a otras personas...
Giulio CarloEstudiante de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directo al grano y cómo puedo cambiar capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresEstudiante de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de videos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaEstudiante de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, simple de usar. La diversidad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeEstudiante de Ingeniería de Prompt
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF