curso de diseño CX
Domina el diseño CX para equipos de producto: mapea necesidades de usuarios, define proposiciones de valor, diseña journeys y flujos, crea microcopy y rastrea impacto con métricas claras. Construye experiencias de ahorro que impulsan engagement, retención y resultados reales para clientes.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Diseño CX te proporciona herramientas prácticas para diseñar experiencias de cliente claras y efectivas en productos de ahorro digitales. Aprende métodos rápidos de investigación, resúmenes de personas y mapeo de journeys en onboarding, soporte y engagement. Construye proposiciones de valor sólidas, define principios UX, diseña flujos detallados y microcopy, y establece métricas para validar, optimizar y lanzar con confianza experiencias mejores.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Personas CX y necesidades: transforma objetivos y dolores en perfiles de usuario precisos y listos para diseño.
- Enmarcado de problemas: escribe proposiciones de valor concisas que alineen necesidades de usuario con impacto empresarial.
- Métricas y validación: define KPIs y realiza pruebas rápidas para demostrar resultados CX de forma ágil.
- Mapeo de journeys: diseña flujos de ahorro de extremo a extremo en app, email y soporte.
- Flujos de interacción: crea caminos claros y microcopy para establecer y gestionar objetivos.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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