Curso de CRM y customer experience
Domina el CRM y la experiencia del cliente en marketing digital. Aprende a conectar datos de ecommerce, crear journeys automatizados, personalizar cada punto de contacto y medir KPIs que impulsan la retención, compras repetidas y valor de vida del cliente. Este curso te proporciona herramientas prácticas para maximizar el ROI de tus estrategias de cliente.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El curso de CRM y experiencia del cliente te enseña a convertir datos de clientes en objetivos claros, segmentos inteligentes y journeys automatizados rentables. Aprende a diseñar flujos de bienvenida, lealtad, VIP, recuperación y abandono, aplicar personalización avanzada, configurar datos limpios e integraciones, y rastrear KPIs como retención, CLTV, AOV y conversión para que cada campaña sea medible, optimizada y enfocada en ingresos.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Construye journeys de CRM para ecommerce: lanza flujos de recuperación, VIP y post-compra rápidamente.
- Diseña segmentos basados en datos: apunta con precisión a clientes nuevos, en riesgo y de alto LTV.
- Implementa el stack tecnológico de CRM: conecta la tienda, limpia datos y configura seguimiento en días.
- Personaliza la CX a escala: contenido dinámico, recomendaciones de productos y timing óptimo.
- Mide el ROI del CRM: rastrea CLTV, retención, AOV y uplift con paneles claros.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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