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curso de comunicación y empatía

curso de comunicación y empatía
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

Este curso corto y práctico desarrolla habilidades sólidas de empatía para correos electrónicos y chats, ayudándote a manejar preguntas, quejas y retrasos con claridad y respeto. Aprende escucha activa, lenguaje calmado y respuestas estructuradas, además de cómo establecer expectativas, ofrecer soluciones justas y desescalar situaciones tensas. A través de plantillas reales, simulaciones y retroalimentación, ganas confianza rápidamente y entregas respuestas claras y cariñosas de forma consistente.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Mensajería empática: escribe respuestas calmadas y humanas en situaciones de alto estrés.
  • Correos claros al cliente: estructura respuestas, establece expectativas y confirma pasos siguientes.
  • Tácticas de desescalada: convierte quejas enfadadas en resolución cooperativa de problemas.
  • Preguntas inteligentes: formula cuestiones concisas y respetuosas para aclarar problemas rápidamente.
  • Seguimientos prácticos: usa plantillas para retrasos, compensaciones y ofertas alternativas.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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