curso de comunicación no violenta (CNV)
Fortalece las relaciones laborales con este Curso de Comunicación No Violenta. Aprende a manejar conflictos, escuchar con empatía, traducir declaraciones reactivas y diseñar intervenciones prácticas que mejoren la colaboración entre equipos de producto, soporte y técnicos. Este curso proporciona herramientas prácticas para reducir fricciones, convertir afirmaciones acaloradas en peticiones claras y guiar sesiones enfocadas de 60-90 minutos, logrando mejoras rápidas y medibles en la colaboración del equipo.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
4,0 en la evaluación
¿Qué voy a aprender?
Este Curso de Comunicación No Violenta te ofrece herramientas prácticas para reducir fricciones entre Producto y Soporte, convertir declaraciones acaloradas en peticiones claras y guiar sesiones enfocadas de 60-90 minutos. Aprende a identificar necesidades insatisfechas, nombrar emociones con precisión, escuchar con empatía, desescalar momentos tensos y usar plantillas, guiones y métricas listas para crear mejoras rápidas y medibles en la colaboración del equipo.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Aplicar CNV en equipos técnicos: decodificar conflictos en necesidades y peticiones claras.
- Liderar sesiones cortas de CNV: estructurar intervenciones de 60-90 minutos que funcionen rápido.
- Practicar escucha empática: usar presencia, reflexión y palabras precisas para sentimientos.
- Reformular habla reactiva: traducir culpas en Observación, Sentimiento, Necesidad y Petición.
- Manejar escaladas con CNV: desescalar, establecer límites y proteger la seguridad.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF