Curso de atención a viajeros
Domina los servicios a viajeros y la atención al cliente en escenarios reales. Aprende a manejar interrupciones aéreas, problemas hoteleros, peticiones especiales y casos urgentes, comunicándote con claridad, calmando a huéspedes molestos y protegiendo la experiencia del viajero y los ingresos.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Servicios a Viajeros y Atención al Cliente te proporciona habilidades prácticas para manejar interrupciones, peticiones especiales y casos urgentes con confianza. Aprende a investigar opciones realistas, gestionar problemas de aerolíneas y hoteles, negociar soluciones y documentar todo con claridad. Desarrolla una comunicación sólida, usa plantillas listas y ofrece soporte rápido y fiable que mantiene cada viaje en marcha sin problemas.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Gestión de interrupciones aéreas: reprograma rápido, reduce costes, protege derechos del viajero.
- Resolución de problemas hoteleros: soluciona sobrebookings, asegura alternativas, recupera confianza del huésped.
- Gestión de peticiones especiales: registra necesidades, confirma con hoteles, planifica respaldos sólidos.
- Habilidades de triaje de incidentes: evalúa urgencia, pondera riesgos, actúa en casos sensibles al tiempo.
- Comunicación profesional con clientes: guiones empáticos, emails claros y plantillas listas.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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