curso de relación con clientes
El Curso de Relación con Clientes optimiza tus habilidades para dominar llamadas complicadas, aplicar comunicación empática, seguir prácticas locales en México, utilizar CRM eficazmente y emplear guiones probados, incrementando ventas, fidelidad y satisfacción del cliente de manera notable.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
Este curso te enseña a gestionar llamadas difíciles con confianza mediante comunicación efectiva, escucha activa y expresiones de empatía probadas. Aprenderás prácticas óptimas de atención al cliente en México, adaptación lingüística, normas culturales, manejo de CRM, guiones precisos, indicadores clave y protocolos para elevar la experiencia del cliente, solucionar incidencias técnicas y fomentar la confianza en cada interacción.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Gestión de clientes difíciles: técnicas rápidas para calmar tensiones y concretar ventas.
- Comunicación empática telefónica: control de tono, ritmo y expresiones preparadas.
- Atención al cliente en México: formalidad, costumbres culturales y normas esenciales.
- Manejo eficiente de CRM: registro de historial, seguimiento y mejora de experiencias.
- Resolución veloz en telecomunicaciones: identificación de fallos habituales y plazos claros.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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