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Curso de atención al cliente

Curso de atención al cliente
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

El Curso de Atención al Cliente te proporciona herramientas prácticas para gestionar las rutinas diarias de la tienda, coordinar turnos y reducir tiempos de espera manteniendo un entorno profesional y acogedor. Aprende a manejar quejas, explicar políticas y calmar interacciones difíciles, convirtiendo cada visita en lealtad mediante comunicación clara, orientación consultiva, seguimiento inteligente y métricas simples que rastrean mejoras reales en la satisfacción del cliente.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Dominio del recorrido del cliente en retail: aumenta la satisfacción y las conversiones en tienda.
  • Tácticas para manejar objeciones: resuelve quejas rápidamente y protege la venta.
  • Métodos de venta consultiva: descubre necesidades, presenta valor y cierra éticamente.
  • Habilidades en CRM y flujos de cola: reduce tiempos de espera y mejora la calidad del seguimiento.
  • Cuaderno de estrategias para fidelización: usa feedback, KPIs y seguimientos para impulsar repeticiones.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que yo fuera el elegido.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es la duración de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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