Formación de Recepcionista y Telefonista
Domina las habilidades de recepcionista y telefonista para roles modernos de secretariado. Aprende etiqueta telefónica profesional, gestión de visitantes, seguridad y confidencialidad, además de guiones y herramientas para mantener la calma, el orden y la eficiencia en los días más ajetreados.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
Mejora tu rendimiento en recepción con este curso práctico de Formación de Recepcionista y Telefonista. Aprende organización eficiente del mostrador, etiqueta telefónica profesional, procedimientos claros para visitantes y guiones efectivos para situaciones comunes y difíciles. Refuerza la conciencia de seguridad, confidencialidad y gestión del estrés para manejar picos de trabajo con calma, ofreciendo una primera impresión pulida y fiable cada día.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Diseño del flujo de trabajo en recepción: configura una recepción y centralita rápida y organizada.
- Manejo profesional de llamadas: saluda, transfiere y gestiona llamadas multilínea con facilidad.
- Control de visitantes y vestíbulo: registra huéspedes, gestiona áreas de espera y accesos VIP.
- Dominio de interacciones difíciles: calma a llamantes y visitantes enfadados con guiones probados.
- Seguridad y confidencialidad: aplica normas de acceso, privacidad y registro en recepción.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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