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curso de gestión de relaciones con clientes

curso de gestión de relaciones con clientes
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

Este curso de gestión de relaciones te enseña a diagnosticar la salud de las cuentas, mapear a los interesados y detectar riesgos de churn tempranamente con métricas claras y señales del cliente. Aprende a diseñar planes de estabilización de 90 días, dirigir QBR enfocados en resultados y construir gobernanza que previene escaladas. Practica guiones para conversaciones difíciles, restaura la confianza tras problemas y crea estrategias de upsell y expansión de bajo riesgo respaldadas por casos de negocio basados en ROI.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Diagnóstico de riesgos de cuentas: detecta señales de churn y amenazas a ingresos rápidamente.
  • Mapeo de interesados: alinea objetivos, influye en decisiones y asegura campeones.
  • Dominio de conversaciones difíciles: maneja problemas, negocia y reconstruye confianza.
  • Estrategia de upsell: diseña pilotos de bajo riesgo, casos de ROI y jugadas de expansión.
  • Planes de 90 días: construye roadmaps enfocados en estabilizar y crecer con KPIs claros.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacéis, ya os he recomendado a otras personas...
Giulio Carlo
Giulio CarloAlumno de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directas al grano y cómo puedo cambiar de capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana Ferres
Mariana FerresAlumna de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de vídeos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaAlumna de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los vídeos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André Felipe
André FelipeAlumno de Ingeniería de Prompts

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es la duración de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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