Curso Técnico en Recuperación de Cartera
¿Qué voy a aprender?
Este curso cubre el ciclo completo de la gestión de morosidad, incluyendo la segmentación de cuentas, la puntuación de riesgo, la estrategia de contacto y el diseño de soluciones de pago. Aprenderás a aplicar la normativa de cobro de deudas de manera justa, a manejar conversaciones difíciles con deudores y a gestionar las relaciones con agencias externas. El plan de estudios también aborda las operaciones de cobro, el aseguramiento de la calidad y el análisis avanzado para la optimización de la estrategia. Adquirirás habilidades prácticas para negociar compromisos de pago, administrar programas de dificultades y utilizar plataformas tecnológicas de cobro. Al finalizar, estarás preparado para trabajar eficazmente en las funciones de cobros, riesgos, legal y finanzas.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Gestión del ciclo de vida de la morosidad: Clasifica las etapas de la cuenta y aplica la acción de recuperación adecuada en cada momento.
- Cumplimiento normativo y adherencia regulatoria: Aplica las normas de cobro justo de deudas y los estándares de protección al consumidor en cada decisión.
- Diseño de estrategias de contacto: Elabora planes de contacto multicanal que maximicen el contacto con la persona adecuada cumpliendo la normativa.
- Análisis y optimización de cobros: Utiliza modelos predictivos y métricas de rendimiento para mejorar continuamente los resultados de recuperación.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacéis, ya os he recomendado a otras personas...
Me gusta cómo las lecciones van directas al grano y cómo puedo cambiar de capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de vídeos, ¡lo que acelera el proceso!
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los vídeos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF