Curso del Mercado IT
Domina el mercado IT para plataformas de soporte al cliente. Aprende fundamentos de SaaS, necesidades de compradores SMB, posicionamiento competitivo y conceptos básicos de productos impulsados por IA para crear estrategias de ventas más efectivas, ganar más acuerdos y generar ROI medible en organizaciones enfocadas en tecnología.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso del Mercado IT te ofrece una visión rápida y práctica del panorama SaaS de soporte al cliente en Norteamérica, desde las necesidades y criterios de decisión de compradores SMB hasta modelos de precios, cumplimiento normativo y tendencias actuales. Aprende a diseñar preguntas de descubrimiento precisas, crear mensajería centrada en beneficios, manejar objeciones, posicionarte frente a competidores y conectar la arquitectura del producto y funciones de IA con un ROI claro para tu segmento objetivo.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Descubrimiento de ventas SMB: formula preguntas precisas sobre presupuesto, plazos y pila tecnológica.
- Dominio del mercado SaaS: interpreta precios, ARR, churn y segmentos para calificar rápidamente.
- Posicionamiento competitivo: destaca el valor claro para SMB frente a rivales en cualquier llamada de ventas.
- Fluidez en tecnología de soporte: explica ticketing, chat, IA e integraciones en términos sencillos.
- Mensajería basada en tendencias: integra IA, autoservicio y omnicanal en historias de ROI.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacéis, ya os he recomendado a otras personas...
Giulio CarloAlumno de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directas al grano y cómo puedo cambiar de capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresAlumna de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de vídeos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaAlumna de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los vídeos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeAlumno de Ingeniería de Prompts
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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