curso de Microsoft CRM
4,3/5
Domina Microsoft CRM para B2B SaaS: diseña modelos de datos, optimiza ventas y servicio al cliente, crea paneles de control y automatiza flujos de trabajo en Dynamics 365. Ideal para profesionales técnicos que buscan operaciones de clientes escalables y basadas en datos.
4,3 en la evaluación
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
Este curso de Microsoft CRM te proporciona habilidades prácticas para diseñar tablas de Dataverse, modelar suscripciones B2B y estructurar cuentas, contactos y leads con datos precisos. Aprende a configurar procesos de ventas y servicio, gestionar casos con SLAs, crear paneles informativos y KPIs, y automatizar flujos de trabajo con Power Automate, para que tu CRM funcione de manera fiable, escale sin problemas y apoye mejores decisiones diariamente.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Diseña modelos de datos CRM SaaS B2B: suscripciones, cuentas, contactos y leads.
- Construye tuberías de ventas eficientes: ciclo de vida de leads, calificación y flujo de oportunidades.
- Configura gestión de casos: SLAs, enrutamiento, colas e integración de conocimiento.
- Crea paneles CRM accionables: KPIs de ventas y soporte, vistas listas para Power BI.
- Implementa automatización CRM: flujos de trabajo, Power Automate y mejores prácticas de adopción.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Compré el paquete de un año y, por fin, tengo la oportunidad de seguir varios temas de mi interés sin tener que cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacen, ya les he recomendado a otras personas...
Giulio CarloAlumno de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directo al grano y cómo puedo cambiar de capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresAlumna de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de los vídeos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaAlumna de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida y fácil de usar. La variedad de contenido y los vídeos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
Giulio CarloAlumno de Ingeniería de Prompt
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF