curso de especialista en soporte TI
Domina el soporte TI del mundo real: diagnostica el rendimiento de Windows, soluciona problemas de Microsoft 365 y correo electrónico, gestiona accesos y carpetas compartidas, reduce incidencias con bases de conocimiento inteligentes, y perfecciona habilidades de comunicación, documentación y resolución de problemas.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Especialista en Soporte TI te proporciona habilidades prácticas y listas para el trabajo para manejar incidencias con confianza, mejorar la comunicación y documentar cada paso de forma clara. Aprende a diagnosticar problemas de rendimiento en Windows, solucionar incidencias de correo electrónico y conectividad de Microsoft 365, gestionar el acceso a recursos compartidos, y crear guías preventivas y bases de conocimiento que reduzcan problemas recurrentes y aumenten la satisfacción de los usuarios en tu organización.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Construye bases de conocimiento TI: crea guías claras, artículos de KB y recursos de microaprendizaje.
- Resuelve problemas en portátiles Windows rápidamente: diagnostica rendimiento, almacenamiento y red.
- Soluciona incidencias de Microsoft 365 y correo: arregla Outlook, autenticación, DNS y conectividad.
- Domina el manejo de tickets: triaje estructurado, documentación, escalado y seguimiento.
- Gestiona carpetas compartidas de forma segura: analiza permisos, errores de acceso y problemas de clientes.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacéis, ya os he recomendado a otras personas...
Giulio CarloAlumno de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directas al grano y cómo puedo cambiar de capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresAlumna de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de vídeos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaAlumna de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los vídeos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeAlumno de Ingeniería de Prompts
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF