curso de defensor del pueblo (ombudsman)
Domina las habilidades de defensor del pueblo para la gestión pública: gestiona quejas, protege datos de ciudadanos, investiga tratos injustos y redacta decisiones claras mientras mejoras procesos, responsabilidad y confianza en la administración de prestaciones públicas.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Defensor del Pueblo ofrece un camino conciso y enfocado en la práctica para gestionar quejas y disputas sobre prestaciones con confianza. Aprende conceptos legales clave, debido proceso, normas de privacidad y estándares de trato justo, dominando la recepción, clasificación y seguimiento de casos. Desarrolla habilidades en investigación, revisión de pruebas, redacción de decisiones y mejora de procesos para resolver problemas más rápido y fortalecer la confianza en los servicios públicos.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Gestión de casos de Defensor del Pueblo: recepción, clasificación y seguimiento con SLAs claros.
- Supervisión legal: aplica derecho administrativo, apelaciones y normas de privacidad a las quejas.
- Práctica investigativa: recopila pruebas, entrevista partes y audita registros.
- Ética e integridad: detecta favoritismos, gestiona conflictos y protege denunciantes.
- Comunicación impactante: redacta decisiones claras, remedios y memorandos internos.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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