Curso de customer experience
Domina la experiencia del cliente para e-commerce de moda: mapea recorridos, detecta fricciones, diseña experiencias personalizadas, automatiza correo/SMS y mide NPS, CLV y conversión para elevar tu estrategia de marketing digital al siguiente nivel. Este curso te proporciona herramientas prácticas para optimizar journeys omnicanal, implementar automatizaciones eficaces y analizar datos clave con GA4, logrando impactos rápidos y sostenibles en tus ventas online.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
En este curso aprenderás a diseñar experiencias digitales integrales para comercios electrónicos de moda en España, desde la investigación del cliente y el mapeo del recorrido hasta la optimización de UX/UI, automatizaciones, personalización y atención conversacional. Dominarás métricas esenciales, analítica en GA4, pruebas A/B y marcos de priorización para aplicar mejoras rápidas, medibles y escalables en tus resultados.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Mapear recorridos del cliente: identifica fricciones clave en e-commerce de moda.
- Diseñar experiencias omnicanal: alinea anuncios, web, email y WhatsApp.
- Optimizar UX/UI de tienda online: navegación, filtros y diseño mobile-first efectivo.
- Implementar automatizaciones de CX: bienvenida, carritos abandonados, post-compra y NPS.
- Medir y mejorar CX: GA4, NPS, CLV y paneles accionables en poco tiempo.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF