curso de retención de clientes en marketing
Aumenta los ingresos por suscripciones con este práctico Curso de Retención en Marketing. Aprende los impulsores de la deserción, métricas clave, segmentación, pruebas A/B y planes de contacto de 4 semanas para diseñar campañas de alto impacto que mantienen a los clientes comprometidos y leales. Domina analíticas de retención, segmentación inteligente y tácticas específicas para streaming.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
Este curso conciso te enseña a reducir la deserción y aumentar el valor de vida del cliente con métodos prácticos y con poco uso de datos. Aprende métricas básicas de suscripciones, análisis de cohortes simple y definición de KPIs, luego diseña experimentos eficientes, pruebas A/B y casos de negocio aprobados por líderes. Crea segmentos inteligentes, planes de contacto de 4 semanas y tácticas de retención dirigidas a servicios de streaming que puedes implementar de inmediato.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Analíticas de retención: rastrea deserción, cohortes y LTV en Excel o Google Sheets.
- Pruebas A/B para marketers: diseña, ejecuta e interpreta pruebas sin equipo de datos.
- Segmentación de alto impacto: dirige a usuarios en riesgo por comportamiento, valor y canal.
- Planes de contacto de 4 semanas: crea journeys por email, push e in-app que reducen deserción rápido.
- Tácticas de retención para streaming: win-back, precios y jugadas de lealtad que puedes lanzar ya.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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