curso de gestión de la fidelización
Domina la retención de clientes para productos de suscripción. Aprende a mapear journeys, reducir churn temprano, diseñar campañas de ciclo de vida de alto impacto y construir un roadmap de retención a 90 días que impulse LTV, engagement y ROI de marketing. Este curso proporciona herramientas prácticas para optimizar la fidelización, analizar datos clave y maximizar el valor del cliente a largo plazo.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
Este curso de retención de clientes te enseña a mapear el recorrido completo del cliente, segmentar usuarios por comportamiento y diseñar onboarding que impulse la activación rápida. Aprende a analizar los impulsores de churn, construir un roadmap de retención a 90 días y lanzar mensajería de ciclo de vida en email, push e in-app. Obtén guías claras sobre experimentos, KPIs y flujos para escalar lo que funciona con rapidez y confianza.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Diseño del recorrido del cliente: mapea etapas, emociones y momentos de alto riesgo de churn.
- Análisis de retención: rastrea cohortes, impulsores de churn y KPIs principales de suscripción.
- Mensajería de ciclo de vida: crea flujos de email, push e in-app que aumenten renovaciones.
- Optimización de onboarding: prueba A/B activación, nudges y UX formadora de hábitos.
- Roadmapping de retención: construye planes a 90 días, asigna presupuesto e informa impacto.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacéis, ya os he recomendado a otras personas...
Giulio CarloAlumno de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directas al grano y cómo puedo cambiar de capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresAlumna de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de vídeos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaAlumna de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los vídeos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeAlumno de Ingeniería de Prompts
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF