Curso de comunicación de crisis
Cuando estalla una crisis, las organizaciones que se comunican con claridad y rapidez son las que sobreviven con su reputación intacta. Este curso proporciona a los profesionales de la comunicación, responsables de relaciones públicas y líderes organizativos los marcos, herramientas y habilidades prácticas para prepararse, responder y recuperarse de cualquier crisis. Desde la elaboración de un plan de comunicación de crisis hasta la gestión de la presión mediática y las tormentas en redes sociales, cada módulo está diseñado para su aplicación en el mundo real.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
Aprenderás a identificar tipos de crisis, mapear a los grupos de interés y aplicar principios básicos de mensajería bajo presión. El curso cubre la planificación de la comunicación de crisis, la preparación de portavoces y la sincronización de mensajes en múltiples canales. Desarrollarás habilidades en monitorización de redes sociales, respuesta a la desinformación y gestión de crisis digitales. También se tratan en profundidad las estrategias de comunicación interna, las obligaciones de divulgación regulatoria y las tácticas de participación comunitaria. Practicarás la ejecución mediante ejercicios de simulación y aprenderás a realizar revisiones poscrisis que impulsen la mejora organizativa.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Desarrollo del plan de crisis: Construye un plan completo de comunicación de crisis con plantillas de mensajes preaprobadas.
- Formación de portavoces: Prepara y entrena a portavoces para que transmitan mensajes creíbles bajo presión.
- Respuesta digital a crisis: Monitoriza las amenazas en redes sociales y controla las narrativas en línea en tiempo real.
- Recuperación de la reputación: Diseña estrategias de participación de los grupos de interés para reconstruir la confianza tras una crisis.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacéis, ya os he recomendado a otras personas...
Giulio CarloAlumno de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directas al grano y cómo puedo cambiar de capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresAlumna de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de vídeos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaAlumna de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los vídeos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeAlumno de Ingeniería de Prompts
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF