Formación en Relaciones con Clientes
Domina el marketing de relaciones con clientes enfocado en SaaS para retail. Aprende a ejecutar campañas basadas en valor, onboardear y crecer cuentas, reducir churn y convertir clientes en defensores con playbooks prácticos, plantillas de email, QBR y métricas de éxito medibles.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
La Formación en Relaciones con Clientes te enseña a construir confianza, aumentar la retención y impulsar renovaciones con flujos de trabajo prácticos y repetibles. Aprende a dirigir webinars educativos, crear contenido basado en valor, diseñar onboarding que acelere el tiempo para valor y usar analítica para rastrear adopción. También dominas planificación estratégica de cuentas, comunicación empática, QBR y sistemas de feedback que convierten interacciones cotidianas en crecimiento medible.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Reuniones con clientes basadas en confianza: dirige conversaciones B2B enfocadas y empáticas rápidamente.
- Flujos de onboarding: diseña trayectorias de victorias rápidas que aceleren la adopción del producto.
- Planes estratégicos de cuentas: mapea interesados, reduce riesgo de churn y crece ingresos.
- Contenido basado en valor: crea estudios de caso, guías y emails que los clientes realmente leen.
- Analítica de relaciones: rastrea KPIs, QBR y feedback para demostrar impacto del marketing.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacéis, ya os he recomendado a otras personas...
Giulio CarloAlumno de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directas al grano y cómo puedo cambiar de capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresAlumna de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de vídeos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaAlumna de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los vídeos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeAlumno de Ingeniería de Prompts
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF