Curso de CRM para telemarketing
Domina todas las herramientas del CRM que impulsan los resultados en telemarketing: desde la gestión de contactos y la integración con el marcador hasta la previsión del pipeline y la automatización de campañas. Este curso proporciona a agentes y líderes de equipo las habilidades prácticas para trabajar más rápido, cumplir con la normativa y cerrar más ventas utilizando los sistemas CRM que emplean a diario.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
Aprenderás a gestionar registros de contactos y clientes potenciales, registrar llamadas con precisión y usar códigos de disposición que alimenten informes de rendimiento fiables. Configurarás integraciones entre el marcador y el CRM, ejecutarás campañas de llamadas automatizadas y aplicarás controles de cumplimiento que protejan a tu organización. El curso cubre la gestión del pipeline, la previsión de ingresos y la automatización de flujos de trabajo que reducen el trabajo manual en todo tu equipo. También crearás paneles e informes personalizados para formar a los agentes y optimizar los resultados de las campañas. Al finalizar, tendrás las habilidades para administrar un entorno CRM y alinearlo con tus objetivos de telemarketing.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Gestión de datos en el CRM: Crear, importar y mantener registros de contactos y leads limpios.
- Integración marcador-CRM: Configurar sistemas de marcación automática para sincronizar los datos de las llamadas automáticamente.
- Informes del pipeline: Crear informes personalizados que hagan un seguimiento de las tasas de conversión y las previsiones de ingresos.
- Automatización de campañas: Diseñar flujos de trabajo multicanal que muevan a los leads a través del embudo de conversión.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacéis, ya os he recomendado a otras personas...
Giulio CarloAlumno de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directas al grano y cómo puedo cambiar de capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresAlumna de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de vídeos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaAlumna de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los vídeos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeAlumno de Ingeniería de Prompts
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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