Formación para Recepcionistas de Hotel
Domina las operaciones de recepción, reservas, facturación y comunicación con huéspedes para manejar sobrebookings, quejas y turnos intensos con confianza. Desarrolla las habilidades profesionales de recepcionista de hotel que buscan los empleadores en viajes y turismo en todo el mundo.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
Mejora tus habilidades en recepción con un curso práctico que cubre pasos de check-in y check-out, manejo de reservas, upgrades y soluciones para sobrebookings. Aprende comunicación clara con huéspedes, resolución de quejas y recuperación de servicio, además de facturación, pagos y cuentas corporativas. Fortalece la gestión del tiempo, multitarea y conducta profesional mientras dominas entradas en PMS, traspasos de turnos y coordinación con departamentos clave del hotel.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Dominio de reservas: maneja sobrebookings, upgrades y llegadas sin reserva con confianza.
- Excelencia en recepción: realiza check-in, check-out y asignación de habitaciones como profesional.
- Habilidades en facturación hotelera: procesa pagos, cuentas, reembolsos y auditorías con precisión.
- Tácticas de recuperación de servicio: resuelve quejas, problemas de ruido y huéspedes difíciles rápidamente.
- Comunicación profesional: coordina con equipos, registra incidentes y gestiona turnos ajetreados.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacéis, ya os he recomendado a otras personas...
Giulio CarloAlumno de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directas al grano y cómo puedo cambiar de capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresAlumna de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de vídeos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaAlumna de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los vídeos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeAlumno de Ingeniería de Prompts
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF