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Formación de Recepcionista de Hospitalidad

Formación de Recepcionista de Hospitalidad
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

La Formación de Recepcionista de Hospitalidad desarrolla habilidades seguras en el mostrador para hoteles urbanos concurridos. Aprende saludos profesionales, escucha activa y desescalada para huéspedes estresados, además de comunicación clara por teléfono y email. Practica reservas precisas, fundamentos de tarifas e inventario, flujos de check-in en PMS, manejo de quejas y documentación post-estancia para ofrecer estancias fluidas y servicio de alto estándar diario.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Dominio de la comunicación con huéspedes: maneja llamadas, correos y solicitudes en persona con facilidad.
  • Reservas rápidas y precisas: gestiona tarifas, políticas y reservas en PMS como profesional.
  • Flujo profesional de check-in: da la bienvenida a huéspedes, verifica documentos y resuelve problemas de llegadas tardías.
  • Habilidades de recuperación de quejas: desescala, documenta casos y ofrece compensaciones inteligentes.
  • Optimización del perfil de huésped: registra preferencias y notas post-estancia para aumentar estancias repetidas.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que yo fuera el elegido.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es la duración de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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