Formación en Recepción de Hospitalidad
Domina las habilidades de recepción en el mostrador para viajes y turismo: check-in profesional, comunicación con huéspedes, manejo de quejas, recuperación de sobrebookings, consejos locales y herramientas de multitarea. Ofrece un servicio confiado y pulido a huéspedes internacionales en cada turno.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
La Formación en Recepción de Hospitalidad te proporciona habilidades prácticas y listas para usar para gestionar el check-in, la comunicación con huéspedes y las operaciones diarias del mostrador con confianza. Aprende frases exactas en inglés para saludos, resolución de problemas y manejo de quejas, además de herramientas para el uso de PMS, resolución de sobrebookings, recomendaciones locales, multitarea y gestión del tiempo para que cada llegada y estancia de huésped sea fluida, profesional y bien organizada.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Dominio profesional del check-in: llegadas rápidas, corteses y conformes.
- Resolución de conflictos con huéspedes: guiones en inglés calmados para desactivar y recuperar el servicio.
- Operaciones de recepción: PMS, estado de habitaciones y SOP para un flujo diario fluido.
- Guía experta local: indicaciones claras, consejos de seguridad y sugerencias personalizadas.
- Multitarea en recepción: priorizar huéspedes, gestionar colas y mantener el control.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacéis, ya os he recomendado a otras personas...
Giulio CarloAlumno de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directas al grano y cómo puedo cambiar de capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresAlumna de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de vídeos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaAlumna de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los vídeos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeAlumno de Ingeniería de Prompts
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF