curso de hotelería
4,1/5
Domina las operaciones de recepción, comunicación con huéspedes y recuperación de servicios en este Curso de Hotelería. Desarrolla habilidades prácticas en PMS, registros de entrada/salida, facturación y manejo de quejas para aumentar la satisfacción del huésped y avanzar en tu carrera en Viajes y Turismo. Este curso integral te equipa con herramientas esenciales para el éxito en la industria hotelera, mejorando eficiencia operativa y lealtad de clientes.
4,1 en la evaluación
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Hotelería te proporciona habilidades prácticas de recepción para gestionar reservas, registros de entrada y salida, facturación y métodos de pago con confianza. Aprende guiones claros para saludar a los huéspedes, manejar llegadas tempranas, quejas y problemas de ruido, documentando cada interacción. Domina la coordinación de limpieza, preparación de habitaciones, recuperación de servicios, KPIs, SOP y rutinas diarias de turnos para ofrecer experiencias fluidas, eficientes y confiables a los huéspedes.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Operaciones de recepción: domina el check-in/out en PMS, facturación y estado de habitaciones rápidamente.
- Comunicación con huéspedes: usa guiones profesionales para saludar, verificar y resolver problemas con calma.
- Recuperación de servicios: aplica soluciones rápidas, compensaciones inteligentes y seguimiento de KPIs.
- Coordinación de limpieza: alinea estado de habitaciones, servicio de turndown y notas de mantenimiento.
- Políticas hoteleras y seguridad: maneja llamadas de despertar, ruido, privacidad y seguridad básica.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacéis, ya os he recomendado a otras personas...
Giulio CarloAlumno de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directas al grano y cómo puedo cambiar de capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresAlumna de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de vídeos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaAlumna de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los vídeos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeAlumno de Ingeniería de Prompts
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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